[ASTUCE] Free Mobile : Google marche mais pas le reste ? Voici pourquoi

23/08/2025

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[ASTUCE] Problème Free Mobile IPv6 depuis août – la solution

[ASTUCE] Free Mobile : Google marche mais pas le reste ? Voici pourquoi

Depuis début août 2025, de nombreux abonnés Free Mobile rencontrent un bug étrange : Google fonctionne, mais la plupart des autres sites et applications affichent « Pas de connexion Internet ».

📌 Le problème

Le bug vient de l’IPv6 que Free a activé par défaut sur les téléphones récents (Samsung, Xiaomi, etc.). Malheureusement, leur routage IPv6 est défaillant depuis août : seuls quelques services passent (Google, parfois WhatsApp), mais la majorité des sites ne se chargent plus.

⚡ Les symptômes

Google.fr fonctionne mais Sud-Ouest, YouTube, Speedtest, mails, etc. ne marchent pas.
Speedtest n’arrive plus à détecter l’opérateur (Free Mobile inconnu).
Le bug touche surtout les téléphones récents (qui utilisent IPv6 automatiquement).
Les anciens téléphones (qui restent en IPv4) ne sont pas concernés.

✅ La solution

Il suffit de forcer le téléphone à utiliser IPv4 (ou IPv4/IPv6) dans les paramètres APN.

Étapes sur un Samsung Galaxy (Android)

Ouvrir Paramètres → Connexions.
Appuyer sur Réseaux mobiles.
Choisir Noms des points d’accès (APN).
Sélectionner l’APN Free.
Descendre jusqu’à Protocole APN.
Remplacer IPv6 par IPv4/IPv6 (ou directement IPv4).
Enregistrer puis redémarrer le téléphone.

Une fois fait → Speedtest retrouve Free Mobile et tous les sites refonctionnent.

💡 Pourquoi ça marche ?

Les anciens téléphones ne supportant pas l’IPv6 restaient en IPv4 → aucun souci. Les récents, eux, activent IPv6 par défaut et tombent dans le bug réseau de Free. En forçant IPv4 (ou IPv4/IPv6), on contourne le problème tout en restant prêt si Free corrige son IPv6.

📞 Faut-il le signaler à Free ?

Oui ! Plus les abonnés remontent ce bug, plus Free aura de chances de le corriger rapidement. Vous pouvez appeler le 3244 (service client Free Mobile) et expliquer le problème avec l’IPv6.

Partagez cette astuce à vos proches : beaucoup d’abonnés Free galèrent sans savoir que la solution tient en 3 clics.